FAQ

Zwei Anbieter prägen den Markt. Von Go City kommen The London Pass, der eine gewählte Zahl an Tagen abdeckt, und der London Explorer Pass mit einer festen Zahl an Zielen. Turbopass gibt den London City Pass und den London Flex Pass heraus. Wie wir vergleichen, steht unter Über uns.

Ein Tagespass rechnet in Zeit: Er gilt eine gewählte Zahl aufeinanderfolgender Tage und deckt in dieser Zeit die enthaltenen Häuser ab. Ein Attraktionspass rechnet in Zielen: Beim Explorer Pass wählst du zwei bis sieben Attraktionen und hast dafür deutlich länger Zeit.

Beim Explorer Pass von Go City stehen über 70 Sehenswürdigkeiten zur Wahl, The London Pass deckt über 110 ab, darunter 36 Erlebnisse, die es nur dort gibt. Der London City Pass von Turbopass bündelt über 15 Attraktionen, darunter Tower of London, Madame Tussauds und SEA LIFE.

Wenn du wenig besichtigst. Ein Pass über mehrere Tage am Stück trägt sich nur, wenn du täglich mehrere Eintritte einlöst. Wer London vor allem zu Fuß und in den Parks erlebt und zwei, drei Ziele ansteuert, fährt mit Einzeltickets besser. Zur Rechnung siehe Preise.

Direkt beim Anbieter des jeweiligen Passes. Dort gelten die aktuellen Preise, Verfügbarkeiten und Bedingungen. Wir geben keinen eigenen Pass heraus, sondern ordnen die bestehenden ein. Über den Pass-Vergleich kommst du zum Anbieter deiner Wahl.

In der Regel sofort. Turbopass schickt den digitalen Pass als Link per E-Mail; nutzbar ist er ab Erhalt. Auch bei Go City ist der Pass digital und steht nach dem Kauf bereit, entweder in der App des Anbieters oder zum Vorzeigen am Eingang.

Bei Turbopass sind es Klarna Pay Now und Klarna Pay Later, PayPal sowie Kredit- und Debitkarte von Visa oder Mastercard. Welche Wege Go City anbietet, siehst du im Buchungsschritt des jeweiligen Passes.

Das handhaben die Anbieter verschieden. Die Pässe von Go City werden mit dem Besuch der ersten Attraktion aktiviert, nicht mit dem Kauf. Der London City Pass von Turbopass wird dagegen automatisch an dem Datum aktiviert, das du bei der Buchung angibst.

Der Kalendertag. Nach der Aktivierung läuft The London Pass über so viele aufeinanderfolgende Kalendertage, wie du gebucht hast, ein Drei-Tage-Pass also über drei. Ein spät begonnener erster Tag ist damit halb verschenkt.

Bei Go City ein Jahr: Ein Pass lässt sich innerhalb von zwölf Monaten ab Kaufdatum aktivieren, erst danach beginnt die gebuchte Laufzeit. Beim London City Pass von Turbopass legst du den Starttag schon bei der Buchung fest, ein späteres Verschieben ist nicht vorgesehen.

Hier zählen Ziele statt Tage. Ab dem Besuch der ersten Attraktion hast du 30 aufeinanderfolgende Kalendertage Zeit, die gebuchte Zahl an Attraktionen einzulösen. Welche es werden, legst du nicht beim Kauf fest, sondern unterwegs.

Nein. Die Tage eines Tagespasses laufen als aufeinanderfolgende Kalendertage durch, auch wenn ein Haus an einem deiner Tage geschlossen hat. Prüfe die Öffnungszeiten deiner Wunschziele deshalb vor der Buchung.

Einmal je Pass. Das gilt bei Go City wie bei Turbopass, ein zweiter Einlass am selben Ziel ist nicht vorgesehen. Unbegrenzt ist bei The London Pass nur die Zahl der verschiedenen Häuser, die du an einem aktiven Tag ansteuerst.

Für einzelne ja. Go City schreibt, dass viele Ziele ohne Reservierung auskommen, gefragte aber vorab gebucht werden müssen. Turbopass legt die nötigen Hinweise und Kontakte dem digitalen Pass bei. Ohne Reservierung riskierst du dort einen vergeblichen Weg.

Bei Go City ja: Eine Reservierung über das Portal des Anbieters gilt bereits als Aktivierung, auch wenn du erst Tage später hingehst. Leg deine Termine deshalb erst, wenn die gebuchte Laufzeit wirklich beginnen soll.

Über den Code auf dem Smartphone. Das Personal am Eingang scannt ihn, danach gehst du hinein. Eine Plastikkarte oder ein Abholschalter ist bei beiden Anbietern nicht vorgesehen. Sorg dafür, dass dein Handy geladen ist.

Nein. In den Leistungslisten der London-Pässe steht kein Ticket für Tube, Overground und Linienbus. Für den Nahverkehr zahlst du selbst, in London gehen kontaktlose Karte und Oyster Card direkt am Drehkreuz.

Ja, bei beiden Anbietern. Go City führt eine Hop-on-Hop-off-Rundfahrt unter den Attraktionen der London-Pässe, beim London City Pass von Turbopass gehören Bus und eine Themse-Fahrt zum Umfang. Beachte: Der Sightseeing-Bus ersetzt kein Nahverkehrsticket.

Ja. Go City führt neben dem Erwachsenenpass einen Kinderpass für fünf- bis fünfzehnjährige Reisende, Turbopass gewährt ermäßigte Preise für Kinder und Jugendliche. Die genauen Altersgrenzen und die Zuordnung siehst du im Buchungsfenster des jeweiligen Passes.

Ja. Beide Anbieter verkaufen je Reisendem einen Pass, Erwachsene und Kinder getrennt. Mehrere Pässe lassen sich in einer Bestellung kaufen. Vor Ort müsst ihr nicht zusammenbleiben, denn jeder nutzt seinen eigenen Code.

Solange er nicht aktiviert ist, meist ja. Go City erstattet nicht aktivierte und nicht genutzte Pässe innerhalb von 90 Tagen ab dem Kaufdatum. Turbopass nimmt Pässe bis 24 Stunden vor dem ersten Gültigkeitstag zurück, welche Kosten dabei anfallen, regeln die Geschäftsbedingungen.

Nein. Ein Pass ist als Gesamtpaket kalkuliert, eine Teilerstattung für nicht eingelöste Attraktionen ist nicht vorgesehen. Der Vorteil entsteht aus der Kombination mehrerer Ziele in wenigen Tagen.

An den Anbieter, bei dem du gekauft hast: Er verwaltet Bestellung, Umbuchung und Erstattung. Die Wege zu den Ansprechpartnern stehen unter Kontakt. Halte die Bestellnummer aus der Bestätigung bereit.

Bei keinem der beiden ist sie Pflicht. Go City empfiehlt seine App zum Einscannen und Planen, bei Turbopass genügt der Link aus der E-Mail, den du im Browser deines Smartphones öffnest. Eine eigene App gibt es dort nicht.

Nur eingeschränkt. Beide Pässe sind auf die Online-Ansicht ausgelegt. Turbopass empfiehlt, vor dem Losgehen Screenshots der QR-Codes zu machen, dann hast du sie auch ohne Empfang parat.

Nein. Turbopass gibt den Pass ausschließlich digital aus, als Ausdruck ist er nicht nutzbar, und auch Go City arbeitet mit dem Code auf dem Gerät. An den Eingängen wird nichts auf Papier verlangt.